Assistenza - Nesyline

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Servizio assistenza clienti

La nostra azienda fornisce supporto ed assistenza remota ai propri clienti risolvendo qualsiasi tipo di problema nell'arco delle 24 ore.

Forniamo assistenza per:

1) Installazione software di nostra proprietà, software free e software fornito dal cliente.

2) Ripristino malfunzionamenti causati da virus, antivirus e/o altri software non di nostra proprietà.

3) Pulizia processi inutili che appesantiscono il computer degrandone le prestazioni.

4) Configurazione di tutti i tipi di antivirus.

5) Richieste da parte del cliente, nel limite delle nostre possibilità.

Il prezzo richiesto per un'intervento remoto di assistenza è di € 15,00 entro i primi 30 minuti, e di € 10,00 per ogni ciclo entro i 30 minuti successivi.

Forniamo assistenza remota dalle ore 15:00 alle ore 19:00 dal lunedi al venerdi esclusi festivi, con data e ora da concordare preventivamente con il cliente tramite email.

Per servizi di assistenza straordinaria, ossia fuori dagli orari e dai giorni indicati, ove possibile, viene richiesta una maggiorazione del 50% sulle parcelle precedentemente indicate.

Non forniamo assistenza telefonica, via sms, via whatsup, via facebook e/o qualsiasi altro tipo di messaggeria.

E' richiesto il pagamento anticipato.

Un database online direttamente sul nostro portale vi permetterà sempre e in qualsiasi momento di consultare il vostro credito disponibile.

Per informazioni: info@nesyline.it

STORIA

Da oltre 30 anni sul settore dell'elettronica, della microelettronica, dell'elettromeccanica e dell'informatica.
Dal 1990 al 2000 nel settore della robotica e delle automazioni induistriali.
Nel 2002 abbiamo inventato, brevettato e commercializzato lo SHARER, un sistema di condivisione satellitare che permetteva alla propria smartcard di poter essere usata su più televisori e avere accesso contemporaneo a più canali PayPerView del proprio abbonamento satellitare.
Nel corso degli anni abbiamo  ampliato e perfezionato le nostre capacità sulla progettazione e la  realizzazione di sistemi custom hardware e/o software orientati  all'home entertainment,   ai professionisti e al settore industriale.
Negli ultimi 15 anni abbiamo focalizzato i nostri obiettivi sulla ricerca e sviluppo di software per Karaoke unici, semplificati e ad altassima qualità,  su innovativi software per Quiz interattivi e su sistemi  elettronici e informatici per il controllo a distanza.

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